শিপিং ও ডেলিভারি (bangla)
ডেলিভারি প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে?
আপনার অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের টিম প্রতিটি পণ্য খুব সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করে, যাতে পণ্যটি সম্পূর্ণ ভালো অবস্থায় থাকে।
চূড়ান্ত কোয়ালিটি চেক সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্যগুলো নিরাপদভাবে প্যাক করে আমাদের নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
ডেলিভারি পার্টনাররা যত দ্রুত সম্ভব আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে। যদি কোনো কারণে তারা আপনার ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে বা নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারি সম্ভব না হয়, তাহলে তারা আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে সমাধানের ব্যবস্থা করবে।
পণ্য কীভাবে প্যাকেজ করা হয়?
সব পণ্য মজবুত কার্ডবোর্ড বক্সে প্যাক করা হয়।
বোতল বা ভঙ্গুর পণ্যগুলো নিরাপদ রাখার জন্য অতিরিক্ত বাবল র্যাপ ব্যবহার করা হয়, যাতে ডেলিভারির সময় কোনো ক্ষতি না হয়।
ডেলিভারি চার্জ কত?
- ঢাকার ভিতরে: ৬৯ টাকা
- সাব-ঢাকা (Sub Dhaka) এলাকায়: ৯৯ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
আনুমানিক ডেলিভারি সময়
- ঢাকার ভিতরে: ৩–৪ কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: ৪–৭ কার্যদিবস
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে বিষয়টি জানিয়ে দেবে।
Shipping and delivery (English)
How does the delivery process work?
Once your order is confirmed, our team carefully inspects each product to ensure it is in perfect condition.
After passing the final quality check, the products are securely packed and handed over to our trusted delivery partners.
Our delivery partners will deliver your package as quickly as possible. If they are unable to reach your address or deliver at a suitable time, they will contact you directly to arrange a convenient solution.
How are items packaged?
All products are packed in sturdy cardboard boxes.Fragile items such as bottles are carefully protected with extra bubble wrap to ensure safe delivery.
What are the delivery charges?
Inside ,sub dhaka & Outside Dhaka:
BDT 69 for inside dhaka
For sub dhaka zone delivery charges 99tk
For outside dhaka delivery charge 130 tk
What is the estimated delivery time?
Inside Dhaka: 3–4 working days
Outside Dhaka: 4–7 working days
Please note that delivery may be delayed due to political issues, weather conditions, transportation delays, or other unavoidable circumstances. In such cases, our customer support team will inform you accordingly.
